Politique de paiement

Merci de votre confiance et de votre achat sur soleviashop.shop !

Pour garantir une expérience de shopping fluide et sereine, nous mettons à votre disposition des options de paiement variées et entièrement sécurisées. Veuillez prendre connaissance de nos conditions de transaction ci-dessous.

🛒 Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires et solutions de paiement mobile suivantes :

  • Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club.

  • Paiements mobiles : Google Pay, Apple Pay.

🔒 Sécurité absolue de vos données

La protection de vos données financières est notre priorité absolue. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont entièrement cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) conforme aux normes de sécurité les plus strictes du secteur. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

⚙️ Traitement des commandes

  • Le débit est effectué immédiatement au moment de la validation de la commande.

  • Dès la confirmation du paiement, un e-mail récapitulatif contenant tous les détails de votre commande vous est automatiquement envoyé.

💶 Devise de facturation

Toutes les transactions sur notre boutique sont traitées exclusivement en Euros (€ / EUR).

❌ En cas d'échec de paiement

Si votre transaction est refusée ou échoue, nous vous invitons à :

  1. Vérifier l'exactitude des informations saisies (numéro de carte, date d'expiration, pictogramme visuel ou identifiants Apple/Google Pay).

  2. Contacter votre établissement bancaire pour vous assurer qu'aucun plafond de paiement n'a été atteint.

  3. Si le problème persiste, notre service client est à votre entière disposition pour vous guider.

🔄 Retours et remboursements

Pour toute question relative aux annulations, rétractations ou remboursements, merci de vous référer directement à notre Politique de Retour et de Remboursement.

📞 Besoin d'aide ? Contactez-nous

Notre service client est à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape de votre commande.

  • Disponibilité : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (Réponse garantie sous 24h ouvrées) ou sur le chatbot 24/24h.

  • E-mail : solevia@orthopediepro.com

  • Téléphone : +1 307-310-3996

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